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Advisory service

advisory service

The Sautter & Stepper GmbH carries out sales and distribution and counseling. An experienced advisor team takes orders and finds a solution for (almost) every problem. For the shipping there is a well-established team which makes (almost) everything possible. Special requests are responded as far as possible. Over 95% of our incoming orders are shipped the very same day.
Since 1995, Ulrich Büsing is our third managing director of the S&S GmbH.

[Translate to Englisch:] Jährliches Highlight der Messeveranstaltungen ist die IPM (internationale Pflanzenmesse) in Essen, bei der S&S mit einem Stand vertreten ist. Hier werden neue Kundenkontakte geknüpft, aber auch mit "alten Hasen" Erfahrungen ausgetauscht. Bereits seit 1989 finden jährliche Beratertagungen bei S&S statt, sowohl um neues Wissen in die Praxis umzusetzen als auch um ein feed back von dort zu erhalten.


Ständige Angebotserweiterung: 1986 bestand das Angebot lediglich aus zwei Nützlingen (Phytoseiulus und Encarsia). Nach und nach kamen weitere Nützlinge hinzu. 2003 waren 30 verschiedene Nützlinge lieferbar. Mittlerweile ist beinahe das gesamte tierische Schädlingsspektrum durch Nützlinge bekämpfbar. Auch biologische Pflanzenschutzmittel wie z.B. Neem oder Trichoderma wurden ins Programm mit aufgenommen.

Der Kundenstamm ist bundesweit und in die Segmente Profi und Hobbykunden aufgeteilt. Exportiert wird in 10 verschiedene europäische Länder. Die Kunden dort sind Großhändler, die wiederum an Gartenbaubetriebe in ihren Ländern ausliefern. Jährlich werden ca 30.000 Sendungen verschickt, wobei sich die Hauptsaison von Mai bis Mitte August erstreckt.